Оплата и доставка
Последняя редакция: 2 октября 2026 г.
На этой странице описан порядок оплаты и получения цифровых товаров, приобретенных в интернет-сервисе gift-code.store.
Заказы обрабатываются автоматически после подтверждения оплаты. Обычное время получения цифрового товара составляет до 5 минут.
1 Оформление заказа
1.1. Для оформления заказа выберите нужный цифровой товар на сайте gift-code.store, укажите необходимые для его получения данные и перейдите к оплате.
1.2. До оплаты необходимо проверить выбранный товар, его номинал, регион, валюту и другие указанные на странице товара характеристики.
1.3. Также необходимо проверить правильность адреса электронной почты, логина, идентификатора аккаунта и иных данных, если они требуются для исполнения конкретного заказа.
1.4. После оформления заказу присваивается уникальный номер. Сохраните его до получения товара — номер заказа поможет службе поддержки быстро найти покупку при возникновении вопросов.
2 Оплата
2.1. Актуальная стоимость товара отображается на его странице и при оформлении заказа.
2.2. Итоговая сумма отображается до перехода к оплате.
2.3. Оплата осуществляется безналичным способом с использованием доступных на сайте платежных инструментов.
2.4. Обработка платежных данных осуществляется платежной инфраструктурой организации, обеспечивающей прием платежа.
2.5. Полный номер банковской карты, срок ее действия и защитный код не передаются gift-code.store и не хранятся непосредственно на сервере магазина.
2.6. Заказ передается на исполнение после получения подтверждения об успешной оплате.
2.7. После оплаты формируется электронный кассовый чек, который направляется Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3 Способы получения товара
3.1. Все товары, представленные на сайте, являются цифровыми. Физическая доставка курьером или транспортной компанией не осуществляется.
3.2. Способ получения зависит от выбранного товара.
3.3. Результатом исполнения заказа может быть:
- получение цифрового кода или ключа активации;
- получение электронной подарочной карты;
- пополнение баланса указанного аккаунта;
- подключение цифровой подписки;
- начисление цифровых единиц или внутриигровой валюты;
- иной цифровой результат, указанный в описании соответствующего товара.
3.4. Если товар предусматривает выдачу цифрового кода, он направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
3.5. Если товар предусматривает пополнение аккаунта, подключение подписки или иную операцию, заказ исполняется в отношении данных, указанных Покупателем при его оформлении.
4 Срок получения
4.1. Обработка заказа начинается после подтверждения успешной оплаты.
4.2. Обычное время автоматической обработки и получения цифрового товара составляет до 5 минут.
4.3. В отдельных случаях время обработки заказа может увеличиваться.
Задержка возможна, в частности, при повышенной нагрузке на магазин, проведении технических работ, задержках со стороны платежной инфраструктуры, поставщиков цифровых товаров или сторонних сервисов, необходимых для исполнения заказа.
4.4. Если иной срок прямо не указан на странице конкретного товара, максимальный срок исполнения оплаченного заказа составляет 24 часа с момента подтверждения оплаты.
Большинство заказов обрабатывается автоматически в течение нескольких минут. Увеличение срока до 24 часов предусмотрено для ситуаций с повышенной нагрузкой или техническими задержками.
5 Если письмо не пришло
5.1. Если вы приобрели товар, который должен быть отправлен по электронной почте, но письмо не поступило, сначала проверьте папки «Спам», «Нежелательная почта» и другие папки автоматической фильтрации вашего почтового сервиса.
5.2. Убедитесь, что с момента подтверждения оплаты прошло достаточно времени для обработки заказа.
5.3. Если письмо по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки: support@gift-code.store.
5.4. В обращении укажите номер заказа и адрес электронной почты, который использовался при оформлении покупки.
Не оформляйте повторный заказ только потому, что письмо задержалось. Сначала обратитесь в поддержку — мы проверим состояние уже оплаченного заказа.
6 Если заказ не исполнен
6.1. Если оплаченный заказ не был исполнен в установленный срок, обратитесь в службу поддержки по адресу support@gift-code.store.
6.2. В обращении укажите номер заказа и email, использованный при оформлении покупки.
6.3. Служба поддержки проверит состояние платежа и исполнения заказа и сообщит о результате проверки.
6.4. Обращение в службу поддержки не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Публичной офертой.
7 Важная информация перед покупкой
7.1. Для отдельных цифровых товаров могут действовать региональные ограничения.
7.2. Перед оплатой обязательно убедитесь, что выбранный товар соответствует региону, платформе, валюте и учетной записи, для которой он приобретается.
7.3. Если для исполнения заказа необходимо указать логин, идентификатор или иные данные аккаунта, внимательно проверяйте их перед оплатой.
Не передавайте полученный цифровой код посторонним лицам. Третье лицо, получившее доступ к коду, может активировать его.
8 Дополнительные условия
8.1. Подробные условия оформления и исполнения заказов определяются Публичной офертой.
8.2. Информация о порядке обработки персональных данных размещена в Политике обработки персональных данных.
8.3. В случае расхождения настоящей информационной страницы и Публичной оферты применяются условия Публичной оферты с учетом обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Служба поддержки
Если у вас возник вопрос об оплате, состоянии заказа или получении цифрового товара, обратитесь в службу поддержки.